Description du posteRattaché au responsable Qualité et satisfaction client – Mini CEX , en collaboration avec l’équipe de direction et avec les équipes de développement produit, vous dressez un état de lieux et construisez une feuille de route en matière de production, de collecte et d’analyse des données pour en tirer des informations utiles au pilotage de notre activité. Durée 4 à 6 mois à débuter au plus tôt.Principales missionsCollecter les besoins des différents services Sales & Marketing, Quality & Customer Satisfaction, Technical support, Finances, Développement produit, Opérations Coordonner l’ensemble des besoins et établir des synergies.Rechercher et partager les exigences en matière de conformité avec les règlementations et standards du groupe.Communiquer les besoins auprès des équipes de développement locales et globalesAnalyser des données pour support aux décisions. Développer tableaux de bord. Evaluer les possibilités d’automatisation du traitement des données.Définir et planifier les prochaines étapes de notre évolution : ressources, compétences, outiles, process. Feuille de routeQui êtes-vous ?D’une nature curieuse, créative et passionnée, vous aimez jongler avec les données, apprendre, et utiliser les nouvelles technologies.Vous êtes pragmatique, créatif et force de proposition pour apporter des réponses à partir des éléments existants. Vous maitrisez ou avez la capacité de maîtriser rapidement les outils data Analytics tel que Power BI, Python, SQL., et vous avez as des connaissances en machine Learning et intelligence artificielle.Dotée d’un état d'esprit agile et analytique, vous savez vous adapter à de nouvelles situations et apprendre de nouvelles technologies.Vos bonnes compétences en communication et votre sensibilité pédagogique vont vous permettre de construire, supporter et faire grandir notre organisation.Votre esprit d’initiative, orienté client, et votre attitude constructive vous permet de pouvoir travailler en autonomie comme en équipe.Vos points forts :Votre expérience en analyse de données et en développement IT est un plusCapacité à développer des réseaux et relations de travail transversalesCapacité à comprendre les processus métiers de l’entitéBon niveau de communication en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
