Arquus recherche un.e incidentologue en contrat CDI sur son site de Guyancourt.Au sein de la Direction Soutien et Services aux Clients DSSC, vous intégrez le service garantie et support technique afin d'assurer le pilotage de l’incidentologie des véhicules concernant les gammes de produits affectés.Pour cela, les tâches principales identifiées sont :Caractériser et documenter les modes de défaillance des faits techniques en clientèle.S’assurer de la prise en compte des sujets majeurs ou récurrents par les équipes Qualité Soutien lors des GAQRéaliser les dossiers de synthèse d’analyse de faits techniques pour présentation aux différentes instances internes Quality Board, RED CARD, Comité SécuritéRéaliser les synthèses mensuelles de suivi de faits de techniques et d’application des mesures conservatoiresIdentifier les signaux faibles d’incidentologie en mettant en place le suivi associéAlerter l’expert technique de gamme sur la détection de Faits Techniques MajeursAssurer une cohérence de caractérisation des défaillances dans les différents canaux de remontées d’informations FT clients, FT ETG, FT AntennesGarantir la rentabilité de la RIP et des ERDVos atouts pour réussir : De formation supérieure de type Ingénieure ou équivalente, vous êtes orientée client et avez d'excellentes aptitudes techniques dans le domaine des véhicules de défense terrestres. Vous justifiez au minimum de 5 ans d’expérience dans ce métier et vous maitrisez l’anglais 780 points au TOEIC ou équivalent.N'hésitez plus, postulez et venez nous rejoindre !Le saviez-vous ? Entreprise handi’accueillante, Arquus s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.Au regard de notre secteur d’activité, nos postes sont soumis à enquête administrative contrôle élémentaire.
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