Description de l'entreprise Avec son offre « Sales & Customer Experience », les équipes Wavestone de la practice « MNU » Manufacturing, eNergy & Utilities proposent à leurs clients de les accompagner dans la transformation et l’optimisation de leurs processus de vente, de marketing, et de distribution, notamment à travers de nouvelles stratégies de relation client unifiée permettant de proposer des expériences et des parcours clients de bout en bout grâce à la mise en place de nouveaux processus, de nouveaux outils et de nouvelles fonctionnalités innovantes CRM, portails de distribution, IA, Omnicanalité…. Les accompagnements de l’offre s’articulent autour de propositions de valeurs et de savoir-faire, ainsi que des missions suivantes : Optimisation des parcours clients et amélioration de la performance de la relation clientConception et optimisation des parcours clients : Mettre en œuvre et accompagner l’amélioration des parcours d
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